Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

La société AMBIANCE AC, exploitant le site www.ambianceetstyles.nc (ci-après "le Site"), attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale) ;
  • Informations de paiement (dans le cadre des transactions effectuées sur le Site) ;
  • Historique des commandes et interactions avec le service client ;
  • Données de navigation (adresses IP, cookies, statistiques d’utilisation du Site).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer et traiter les commandes et livraisons ;
  • Assurer le service client et répondre aux demandes des utilisateurs ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le Site ;
  • Envoyer des offres promotionnelles et des actualités (sous réserve du consentement de l’utilisateur) ;
  • Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur.

4. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement en ligne, hébergement, maintenance du Site) ;
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire ;
  • Aucun transfert de données à des tiers à des fins commerciales n’est effectué sans votre consentement explicite.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles traitées par nos soins ;
  • Droit de rectification : demander la correction de vos informations inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions ;
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ;
  • Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à un autre prestataire.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : [Insérer adresse e-mail].

8. COOKIES ET TRACEURS

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des statistiques anonymes. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies selon vos préférences.

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

10. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : Ambianceetstyles.noumea@mls.nc
  • Par courrier : AMBIANCE AC, Les Halles de Magenta, 196 rue Gervolino, BP 348, 98845 Nouméa CEDEX, Nouvelle-Calédonie